I titolari delle utenze che intendono recedere dal contratto di somministrazione a tempo indeterminato o da quello di somministrazione provvisoria prima della sua scadenza, devono dare comunicazione scritta di disdetta, versando i relativi oneri, al Gestore, mediante compilazione dell’apposita modulistica predisposta dallo stesso, citando il codice di utenza e tutti quei dati che, possano, inequivocabilmente, far individuare l’utenza stessa, dichiarando la lettura finale del contatore, la matricola dello stesso e l’indirizzo dove recapitare la fattura a saldo.
In mancanza di tale disdetta, i titolari restano gli unici responsabili nei confronti del Gestore e dei terzi e ne rispondono per ogni implicazione sia di carattere civile che penale.In ogni caso non è possibile disdettare l’utenza che non sia in regola con i pagamenti.
Il Gestore entro i dieci giorni successivi, provvederà al rilievo dell’ultimo consumo ed alla rimozione e/o chiusura con apposizione dei sigilli del misuratore con emissione dell’ultima fattura a saldo dei consumi, calcolati fino al giorno della chiusura del contatore e con la restituzione del deposito cauzionale se versato.